Политика конфиденциальности

Политика распространяется на посетителей маркетингового сайта, зарегистрированных пользователей приложения Spinnify, а также технических специалистов, которые интегрируют виджет на сторонние витрины. К платным подпискам могут применяться отдельные соглашения (например, условия использования).

Мы можем обрабатывать: данные аккаунта и профиля (например, адрес электронной почты и идентификаторы рабочей области); данные об использовании и аналитике панели и виджета (просмотры, длительность сессий, журналы ошибок); контент, который вы загружаете (например, последовательности изображений 360° и метаданные товаров); технические данные (IP‑адрес, тип браузера, идентификаторы устройств и метки времени); переписку со службой поддержки. Мы не собираем специальные категории данных намеренно, если вы сами их не предоставили и у нас нет законных оснований на обработку.

Мы используем персональные данные для предоставления, защиты и улучшения сервисов; аутентификации пользователей; обработки подписок и платежей через платёжного провайдера; информирования об обновлениях и уведомлений безопасности; устранения неполадок; соблюдения законодательства; и применения наших условий. Аналитика может быть агрегированной или псевдонимизированной, где это уместно.

Применительно к GDPR мы опираемся на необходимость исполнения договора, законные интересы (например, безопасность платформы и понимание использования продукта), согласие там, где оно требуется (например, для необязательных cookie), и юридическую обязанность, когда нужно хранить записи. Сроки хранения зависят от типа данных: данные аккаунта — пока аккаунт активен; бухгалтерские записи — как требует налоговое законодательство; журналы — могут ротироваться через ограниченный период, если нет иных оснований (безопасность, споры).

Мы используем надёжную инфраструктуру и поставщиков услуг (хостинг, доставка почты, обработка платежей). Они обрабатывают данные только по нашим инструкциям и на основании соответствующих соглашений. Реквизиты банковских карт обрабатывает платёжный процессор; полные номера карт мы на своих серверах не храним. Мы можем раскрыть информацию, если это требует закон, для защиты прав и безопасности, или в случае слияния/поглощения при соблюдении гарантий.

В зависимости от юрисдикции вы можете иметь право на доступ, исправление, удаление, ограничение или возражение против обработки, а также на переносимость данных. Согласие на необязательную обработку можно отозвать в любое время. Чтобы реализовать права, свяжитесь с нами через раздел «Связаться с нами». Вы также вправе подать жалобу надзорному органу. Мы можем обновлять политику; о существенных изменениях сообщим, как того требует закон.