Публичная оферта / договор оказания услуг

«Сервис» — SaaS‑платформа Spinnify 360° Studio и связанные компоненты (панель, скрипт виджета, доставка viewer). «Пользователь» — физическое или юридическое лицо, использующее Сервис. «Контент» — файлы, изображения, последовательности кадров, метаданные товаров и иные материалы, загруженные Пользователем.

Мы предоставляем Пользователю доступ к Сервису и инструменты для загрузки и публикации 360°‑обзоров товаров и функциональности виджета. Базовый доступ — бесплатный SaaS. Опциональные платные функции, если они предлагаются, описываются в продукте. Сервис предоставляется дистанционно через сайт и (где применимо) API.

Вы обязуетесь предоставлять корректные данные аккаунта и обеспечивать конфиденциальность учётных данных. Вы несёте ответственность за действия в рамках вашего аккаунта. Мы вправе ограничить или прекратить доступ, если обоснованно полагаем, что аккаунт используется с нарушением условий или закона.

Базовый доступ к Studio не требует подписки. Если предлагаются платные функции и вы их покупаете, платежи обрабатываются через Stripe. При покупке вы уполномочиваете списания по выбранному расчётному периоду. Цены могут отображаться с учётом или без учёта налогов в зависимости от юрисдикции; применимые налоги (например, НДС) могут добавляться при оплате. При неуспешном платеже возможны повторные попытки списания и/или приостановка платных функций после льготного периода.

Базовый Сервис — бесплатный SaaS. Позже мы можем предложить опциональные платные функции или лимиты использования, которые определяются в продукте. Превышение опубликованного лимита может ограничить часть функций или потребовать опционального апгрейда, если он предлагается.

Пользователь сохраняет права на свой Контент. Пользователь предоставляет нам ограниченную лицензию на хранение, обработку, оптимизацию и доставку Контента исключительно для оказания услуг (включая конвертацию в оптимизированные форматы и выдачу кадров viewer через инфраструктуру доставки). Пользователь гарантирует, что обладает правами на загрузку Контента и предоставление указанных разрешений.

Запрещается злоупотреблять Сервисом: пытаться получить несанкционированный доступ, вмешиваться в стабильность, загружать незаконный контент, распространять вредоносное ПО, нарушать права третьих лиц. Мы можем удалять контент или ограничивать доступ к аккаунту при нарушениях.

Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности». Мы можем изменять функциональность и техническую реализацию. Возможны технические работы, временно влияющие на доступность. Мы можем прекращать поддержку отдельных частей Сервиса с разумным уведомлением, где это практически возможно.

В максимально допустимой законом степени мы исключаем гарантии, в т.ч. пригодности для конкретной цели и ненарушения прав. В максимально допустимой законом степени наша совокупная ответственность по требованиям, связанным с Сервисом, ограничивается суммой, уплаченной вами за Сервис за последние 3 месяца до события, вызвавшего требование. Мы не отвечаем за косвенный, случайный, специальный, последующий или штрафной ущерб.

Порядок обработки персональных данных и использования cookie описан в Политике конфиденциальности и Политике cookie. Используя Сервис, вы подтверждаете ознакомление с этими документами.

Оферта и договор, заключённый путём её акцепта, регулируются правом, применимым к оператору Сервиса (см. сведения на странице «Связаться с нами»), если императивные нормы не требуют иного. Споры рекомендуется сначала пытаться урегулировать через обращение в поддержку; при недостижении согласия спор рассматривается компетентным судом согласно применимому праву.

Реквизиты оператора и контакты поддержки размещены на странице «Связаться с нами». Важные уведомления мы можем направлять на email, указанный в аккаунте.